为帮助社会工作者全面提升专业素养和实务能力，11月28日，苏州巾帼公益园以个案社会工作为主题，邀请了上海乐群社工服务社机构总督导朱蓓进行分享授课，园内第九、十批受孵组织参与学习。

朱老师从个案社会工作的工作流程入手，重点围绕个案工作的常用技巧进行讲解。她系统讲授了个案工作的支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧，围绕“倾听”“澄清”等核心技巧，朱老师辅以工作坊的形式，让在场社工两两结对进行模拟场景练习。朱老师还通过视频案例等，帮助大家更加直观地学习和掌握个案社会工作核心技巧。她强调，个案工作过程中，社工要尊重案主自决的原则，帮助案主分析不同决策可能产生的结果，而不是替服务对象做决定。随后，朱老师还介绍了焦点解决短期治疗的工作方法，并对比了聚焦于问题的思维倾向和聚焦于焦点解决的思维倾向的效果差异，分析了这一工作方法的显著优势。

个案社会工作是社会工作三大基本方法之一，在精准服务个体、破解个体困境方面发挥着不可替代的重要作用。本次培训针对性强、实操性高，有效帮助园内社会组织厘清和掌握个案工作中方法与原则，便于更好地将培训收获转为服务效能，进一步精进社工专业实务技能。